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Conditions Générales de Vente

Conditions générales d'affaires

1. Le champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.
Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni imputables à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.

2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Sandra Unden (BlueDuck Saddlery), Sonnenfeld 35, 3351 Weistrach, Autriche.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues dans le processus de commande. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande "Confirmer la commande" et en acceptant l'offre pour les marchandises contenues dans le panier. Après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand, l'anglais et le français.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. Les conditions de livraison

Sauf indication contraire dans la description d'un produit sélectionné ou si un délai de livraison différent a été communiqué à l'acheteur par e-mail, la livraison sera effectuée dans les 7 jours ouvrables.
En cas de paiement par virement bancaire ou Paypal, ce délai commence à courir le jour ouvrable suivant la réception du paiement sur notre compte.
Vous avez la possibilité de venir chercher votre commande chez Sandra Unden, Sonnenfeld, 35, Weistrach, Autriche, après avoir pris rendez-vous.

5. Le paiement

Les prix indiqués dans la boutique sont les prix finaux plus les frais d'expédition.
Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres, dans le panier et sous la rubrique "Frais d'expédition".
Les prix sont exempts de TVA en raison de la réglementation sur les petites entreprises § 6 Abs 1 Z 27 UStG 

Dans le cas d'un envoi vers un pays hors UE, des taxes ou des frais supplémentaires (par exemple des droits de douane) peuvent être encourus en rapport avec votre commande,
qui ne sont pas payés ou facturés par nous, mais doivent être payés par vous directement aux autorités douanières ou fiscales compétentes.
Veuillez contacter ces autorités pour plus de détails.

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont à votre disposition :

Transfert Bancaire
Si vous choisissez le mode de paiement par anticipation, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un courriel séparé et nous vous livrerons les marchandises après réception du paiement.

PayPal
Au cours de la procédure de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous authentifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demanderons à PayPal de lancer la transaction de paiement. L'opération de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Paiement à l'encaissement
Si vous choisissez le mode de paiement à l'encaissement, vous payez en espèces en euros. Un rendez-vous sera fixé.

6. Réserve de droits de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

7. Les dommages de transport

Si des marchandises présentant des dommages évidents dus au transport sont livrées, veuillez vous plaindre de ces erreurs dès que possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement.

8. Garantie

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.

9. Le règlement des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une agence de règlement des litiges de consommation.

L'AGB crée des textes juridiques avec les Trusted Shops en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.

Politique d'annulation

Droit de rétractationVous
avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Sandra Unden Nähwerkstatt, Sonnenfeld 35, 3351 Weistrach, Autriche, info@blueduck-saddlery.com) par le biais d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous recevons la notification de votre révocation du présent contrat. Nous utiliserons pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant la fin de la période de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous ne serez responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Politique d'annulation créée avec le texte légal de Trusted Shops en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.